Alle functionarissen van MetaPlanning werken met Dossier Manager, het automatiseringssysteem van MetaPlanning. Dit betekent dat er alleen elektronische dossiers aangelegd zullen worden. In Dossier Manager zitten alle noodzakelijke functionaliteiten voor een doelmatige ondersteuning van het verzuimproces, zoals invoer van ziek- en herstelmeldingen, voortgangsbewaking van het gehele verzuimproces, rapportagemodule ten behoeve van managementinformatie en een brievengenerator. Dossier Manager zorgt voor een uitermate efficiënte en doelmatige beheersing van het administratieve proces.